Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso de la plataforma Secury
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SECURY
Fecha de última actualización: 14.07.2025
Empresa: ALKY SYSTEMAS GROUP S.A.C., RUC N° 20614196859
Contacto: administracion@secury.pe
Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("el Usuario") y la empresa ALKY SYSTEMAS GROUP S.A.C., con RUC N° 20614196859 ("la Empresa"). Este documento rige el uso de la aplicación móvil "Secury" ("la App") y todos los servicios asociados.
Al descargar, instalar, registrarse, utilizar o suscribirse a los servicios de la App, usted declara haber leído, entendido y aceptado de manera expresa e incondicional todas las cláusulas de estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de este acuerdo.
ARTÍCULO 1: DEFINICIONES CLAVE
- 1.1. App: La aplicación móvil "Secury", incluyendo su software, diseño, contenido y funcionalidades.
- 1.2. Usuario: Toda persona que descarga, instala, se registra o utiliza la App, ya sea en su modalidad gratuita o de pago.
- 1.3. Suscriptor: Aquel Usuario que ha contratado un plan de pago ("Plan Premium") para acceder a los Servicios de Suscripción.
- 1.4. Servicios Generales: Las funcionalidades base de la App, como el simulador de exámenes y la bóveda digital.
- 1.5. Servicios de Suscripción: Los beneficios y herramientas exclusivos para Suscriptores que la Empresa ofrezca bajo el Plan Premium.
- 1.6. Contenido del Usuario: Todos los archivos, datos y documentos que el Usuario carga y gestiona en la App.
PARTE I: CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS USUARIOS (SERVICIOS GRATUITOS)
Esta sección rige el uso de los Servicios Generales disponibles para todos los Usuarios.
ARTÍCULO 2: OBJETO Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS GENERALES
2.1. Simulador de Exámenes SUCAMEC:
- 2.1.1. Se ofrece una plataforma de práctica para simular las condiciones de los exámenes SUCAMEC.
- 2.1.2. Secury es una entidad privada sin ninguna afiliación, respaldo o convenio con la SUCAMEC. El contenido es estrictamente educativo y referencial. La Empresa no garantiza la exactitud del contenido ni la aprobación del examen oficial.
2.2. Bóveda Digital Personal:
- 2.2.1. Se proporciona un espacio de almacenamiento virtual para copias digitales de documentos del Usuario. Esta es una herramienta de conveniencia y un respaldo secundario, no reemplaza la obligación legal del Usuario de custodiar sus documentos físicos o digitales originales.
- 2.2.2. Se recomienda enfáticamente al Usuario mantener siempre una copia de seguridad independiente de sus documentos importantes.
ARTÍCULO 3: MODELO DE NEGOCIO BASADO EN PUBLICIDAD
3.1. Condición Esencial del Servicio Gratuito:
El Usuario entiende y acepta explícitamente que los Servicios Generales se financian mediante la inclusión de material publicitario de terceros. Esta es una condición fundamental e inseparable para el acceso gratuito. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la App.
3.2. Integración de Anuncios:
La Empresa se esforzará por integrar la publicidad de manera que sea claramente identificable y no interrumpa flujos de trabajo críticos del Usuario.
3.3. Exclusión de Responsabilidad sobre Anunciantes:
La Empresa actúa únicamente como un canal de exhibición. No garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna respecto al contenido, ofertas o prácticas de los anunciantes. Cualquier relación o interacción que el Usuario establezca con un anunciante será bajo su propia responsabilidad y riesgo.
ARTÍCULO 4: CUENTA DE USUARIO Y DEBERES
4.1. Veracidad:
El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz y actualizada.
4.2. Confidencialidad y Responsabilidad:
La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de la custodia de su contraseña y de toda actividad en su cuenta.
4.3. Notificación de Seguridad:
El Usuario debe notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
PARTE II: CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN (SERVICIOS PREMIUM)
Esta sección rige el uso de los Servicios de Suscripción y es aplicable únicamente a los Suscriptores. Estas condiciones complementan las de la Parte I. En caso de conflicto, las condiciones de esta Parte II prevalecerán para todo lo relacionado con los Servicios de Suscripción.
ARTÍCULO 5: PLANES DE SUSCRIPCIÓN, BENEFICIOS Y PRUEBAS
5.1. Plan Premium:
La Empresa ofrece una suscripción de pago (Plan Premium) cuyos beneficios, características, limitaciones y precio específico se detallan en la pantalla de selección de suscripción dentro de la App.
5.2. Modificación de Beneficios:
La Empresa se reserva el derecho de modificar los beneficios del Plan Premium, notificando al Suscriptor con una antelación razonable.
5.3. Pruebas Gratuitas y Créditos Promocionales:
La Empresa podrá, a su entera discreción, ofrecer acceso a los Servicios de Suscripción a través de dos modalidades promocionales distintas:
5.3.1. Períodos de Prueba Gratuita:
Esta modalidad permite al Usuario acceder a todos los beneficios del Plan Premium durante un tiempo limitado sin costo.
IMPORTANTE - CONVERSIÓN AUTOMÁTICA: Al aceptar un período de prueba gratuita, se le solicitará un método de pago. Si el Usuario no cancela la suscripción antes de la fecha de finalización del período de prueba, esta se convertirá automáticamente en una suscripción de pago recurrente (mensual o anual, según se haya especificado en la oferta). Se procederá al cobro de la tarifa correspondiente a través del método de pago proporcionado.
5.3.2. Créditos Promocionales:
Esta modalidad consiste en la asignación de un número limitado de usos o "créditos" para acceder a funcionalidades específicas del Plan Premium sin necesidad de una suscripción activa.
AGOTAMIENTO DE CRÉDITOS: Los créditos promocionales son de un solo uso y se consumen a medida que el Usuario utiliza la funcionalidad. Una vez agotados todos los créditos, el acceso a dicha funcionalidad cesará.
SIN RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: El uso y agotamiento de los créditos promocionales no inicia una suscripción ni genera cobros automáticos. Para continuar utilizando las funcionalidades Premium después de agotar los créditos, el Usuario deberá contratar activamente un Plan Premium.
ARTÍCULO 6: CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PREMIUM, PAGOS Y FACTURACIÓN
6.1. Modalidades de Contratación:
La Empresa ofrece las siguientes modalidades para acceder al Plan Premium. Las características específicas, duración y precios de cada modalidad se indican claramente en la pantalla de compra dentro de la App.
6.1.1. Suscripciones de Pago Recurrente:
Permiten un acceso continuo a los Servicios Premium mediante cobros automáticos periódicos.
- (a) Suscripción Mensual: Se renueva automáticamente cada mes.
- (b) Suscripción Anual: Se renueva automáticamente cada año.
La renovación automática se realiza al inicio de cada ciclo de facturación utilizando el método de pago proporcionado, a menos que sea cancelada por el Suscriptor según lo estipulado en el Artículo 7.
6.1.2. Acceso Puntual (Pago Único):
Esta modalidad consiste en un pago único que otorga acceso completo a los beneficios del Plan Premium por un período fijo y predeterminado (ej. 30 días consecutivos), tal como se especifica en la oferta.
SIN RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: Esta modalidad NO es una suscripción. Al finalizar el período de acceso, el servicio concluye y no se realizará ningún cobro adicional de forma automática. Para continuar disfrutando de los servicios Premium, el Usuario deberá realizar una nueva compra.
6.2. Precios e Impuestos:
Los precios se indican en la pantalla de suscripción o compra dentro de la App e incluyen todos los impuestos de ley aplicables (IGV).
ARTÍCULO 7: CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
7.1. Cancelación de la Renovación Automática (Solo para Suscripciones):
El Suscriptor puede cancelar la renovación automática de su suscripción (mensual o anual) en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en la App. La cancelación debe realizarse antes del inicio del siguiente ciclo de facturación para evitar el cobro correspondiente.
7.2. Acceso Tras la Cancelación:
Tras la cancelación de la renovación, el Suscriptor continuará teniendo acceso a los servicios hasta el final del ciclo de facturación que ya ha sido pagado.
7.3. Política de Reembolsos:
Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, todos los pagos son finales y no reembolsables. Esto aplica tanto a los pagos de suscripciones recurrentes como a los pagos únicos por acceso puntual. No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados o por la falta de uso del servicio durante el período de acceso puntual contratado.
PARTE III: CONDICIONES GENERALES (APLICABLES A TODOS)
Esta sección contiene las cláusulas finales que rigen para todos los Usuarios y Suscriptores.
ARTÍCULO 8: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1. Titularidad de la Empresa:
La marca "Secury", logos, software, código fuente y todo contenido creado por la Empresa son propiedad exclusiva de ALKY SYSTEMAS GROUP S.A.C.
8.2. Propiedad del Usuario:
El Usuario es y será siempre el único propietario y responsable de la legalidad, veracidad y origen de su Contenido del Usuario.
8.3. Prohibiciones:
Queda estrictamente prohibida la copia, modificación, distribución, venta o ingeniería inversa de cualquier elemento propiedad de la Empresa sin su consentimiento previo y por escrito.
ARTÍCULO 9: USOS PROHIBIDOS
9.1. El Usuario se compromete a no utilizar la App para fines ilícitos, fraudulentos, o que infrinjan derechos de terceros, así como a no intentar vulnerar la seguridad de la App.
ARTÍCULO 10: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Servicio "Tal Cual":
La App se proporciona "tal como está". La Empresa no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, pero se compromete a un mantenimiento constante y soporte para evitar riesgos.
10.2. Limitación de Responsabilidad:
En la máxima medida que la ley peruana permita, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluida la pérdida de datos) que surjan del uso de la App.
ARTÍCULO 11: MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
11.1. Modificaciones:
La Empresa podrá modificar estos Términos, notificando al Usuario con antelación. El uso continuado de la App implicará la aceptación de los cambios.
11.2. Terminación por el Usuario:
El Usuario puede cesar el uso de la App en cualquier momento.
11.3. Terminación por la Empresa:
La Empresa podrá suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento grave de estos Términos. En el caso de Suscriptores, un incumplimiento grave de las cláusulas de la Parte II puede resultar en la terminación inmediata sin reembolso.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
12.1. Legislación y Jurisdicción:
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
12.2. Canales de Reclamo:
Para cualquier queja o reclamo, el Usuario puede utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual o contactarnos en administracion@secury.pe. Esto sin perjuicio de su derecho a acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
VIGENCIA
Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir del 14 de julio de 2025.
Última actualización: 14 de julio de 2025
Al continuar usando la aplicación Secury después de esta fecha, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.